Система автоінформування GPSM

Гарантія

Інтернет-магазин GPSM.ua дорожить своєю репутацією, тому в продаж надходить тільки якісна продукція, яка не має будь-яких вада. На весь товар з каталогу поширюється гарантія. Після отримання замовлення в силу вступає Закон України від 13.01.2006 року, призначений для захисту прав споживача. У кожного покупця є невід'ємне право на обмін і повернення товару протягом 14 днів.

При виявленні споживачем дефектів, ми повертаємо гроші або змінюємо товар на справний. Однак факт наявності шлюбу попередньо повинен бути підтверджений в нашому сервісному центрі. До того ж, цей дефект повинен бути заводським. Ми не здійснюємо обмін або повернення грошей в тому випадку, якщо несправність виникла з вини покупця.

Умови обміну та повернення

• наявність заводської коробки;
• товар не був у експлуатації і виглядає як новий;
• збережена заводська комплектація.

Чому варто вибрати наш магазин:

1. Ми завжди готові допомогти покупцеві.
2. Повертаємо гроші, якщо товар виявився бракованим або просто не підійшов.
3. Завжди відкриті до діалогу.

Що робити покупцеві, який бажає повернути товар або обміняти його:

1. Зателефонуйте в наш магазин і задайте запитання менеджеру.
2. Повідомте номер замовлення.
3. Опишіть проблему.
4. Після ви отримаєте в SMS інструкції щодо подальших дій.

Зобов'язання продавця

• забрати товар, який був відправлений протягом 3х діб з моменту звернення з питань обміну та повернення;
• провести експертизу і сформувати висновок протягом 10 діб;
• списати товар, замінити його на відповідний протягом 7 діб після експертизи.