Логистический сервис Logistics

Logistics помогает управлять работой курьерской службы. С помощью сервиса можно назначить курьеров на доставку, проследить за ее выполнением, проанализировать текущую работу службы и в будущем тратить меньше. Интернет-версия сервиса используется логистом для добавления заявок, раздачи их исполнителям, оптимизации маршрутов и мониторинга доставки. Курьеры и другие мобильные сотрудники пользуются приложением для смартфонов.

Как работает приложение

Функции интернет-версии Logistics

С помощью десктопной версии контролируются все 4 стадии доставки:

1. Оформление заявок. Создание либо загрузка новых заказов с детальным описанием.
2. Формирование маршрутов. Выбор конкретного заказа, подбор для него транспорта, прокладывание маршрута движения с расчетом времени в пути и пробега.
3. Наблюдение за маршрутами. Онлайн-мониторинг движения ТС к заказчику и связь с курьерами по телефону либо через внутренний чат.
4. Формирование отчетов. Маршрутные листы и другие виды отчетности создаются сервисом для каждого заказа автоматически.

Любая заявка проходит все 4 этапа, данные о прохождении которых доступны онлайн и в отчетах после выполнения заказа.

Мобильная версия Logistics

Приложение сделает процесс доставки максимально простым и комфортным для курьера:

• кнопки подтверждения/отклонения заявки и звонка заказчику доступны при нажатии на заявку;
• маршрут прокладывается с помощью стороннего приложения; таким образом он всегда в поле зрения и не мешает работе с заявками;
• показывается подробная информация по заказу, включая вес, стоимость, время доставки, адрес доставки, время разгрузки, комментарии заказчика;
• отправка фото с пояснениями диспетчеру для сообщения обновившейся информации по заказу;
• внутренний чат с диспетчером для решения возникших проблем с доставкой.